Mindig is a segítségnyújtást éreztem életem egyik legfontosabb feladatának
2025.01.22.A Székesfehérvári Áldozatsegítő Központ (ÁSK) koordinátori feladatait Halászné Kis Andrea látja el, aki tizennyolc év szakmai tapasztalattal a háta mögött érkezett az Igazságügyi Minisztérium kötelékébe. Beszélgetésünk során elmondta, hogy korábbi tanulmányai és széleskörű munkatapasztalata is nagy segítségére van abban, hogy minél több oldalról és minél összetettebben tudjon értékelni egy-egy élethelyzetet, így elindulva a problémamegoldás útján.
„Ha az ember az élete értelmét keresi, azt is meg kell vizsgálnia, hogy mit tud hozzátenni mások életének jobbá tételéért. Mindig is a segítségnyújtást éreztem az életem egyik legfontosabb feladatának. Folyamatosan kerestem azokat a színtereket, ahol ezt az elhivatottságomat tudtam kamatoztatni. Rájöttem, hogy rengeteg ilyen terület van” – kezdte beszélgetésünket a közigazgatási és szociális szakvizsgával is rendelkező munkatársnőnk, aki a középiskola elvégzése után az egészségügyben kezdett dolgozni, ahol beteg embereknek segített. Belekóstolt a közgazdaságtanba is, de nem helyezkedett el ezen a területen, állítása szerint a számok világa nem az ő világa.
Áldozatsegítő kollégánk a főiskola elvégzése után szociális munkásként gyermekvédelmi szakellátás területén dolgozott, majd idősekkel és fogyatékkal élő intézményi ellátottakkal foglalkozott, illetve a megváltozott munkaképességű személyek rehabilitációs folyamatában vett részt. „Munkám során mindig súlyos, összetett problémákkal küzdő emberekkel találkoztam. Mindeközben folyamatosan tanultam, jelenleg is a Miskolci Egyetemen Jogi szakokleveles áldozatsegítő szakember képzésén veszek részt. A dolgokat több szemszögből tudom vizsgálni, minden iskolám, munkatapasztalatom, élettapasztalatom segít abban, hogy minél több oldalról tudjak egy helyzetet értékelni, minél komplexebb megoldási stratégiában tudjak gondolkodni, amikor egy-egy problémát kell megoldani. Képessé váltam a krízishelyzetek kezelésére, és a hosszabb rehabilitációs folyamatok levezetésére is” – fejtette ki a koordinátor, aki számára az áldozatsegítő munka egy igazán nemes feladat, hiszen itt is fontos az emberség, ítélkezés-mentesség, szakszerűség, a rugalmas gondolkodás.
„Fontos számomra, hogy ha az áldozatok kapcsolatba kerülnek Központunkkal, ugyanezt a komplexitást kapják minden kollégámtól. Szerencsére munkatársaim is többrétű tudással, élet-, és munkatapasztalattal rendelkeznek, így egymás munkájának kiegészítésére is képesek vagyunk, ami rendkívül hatékonnyá tudja tenni a tevékenységünket” – mondta el a beszélgetés során az áldozatsegítő szakember, hozzátéve, hogy minden áldozat egyenlő, minden sérelem fontos. Halászné nélkülözhetetlennek tartja, hogy a hozzájuk forduló áldozatok támogató és biztonságos környezetben megértéssel, empátiával, figyelemmel, hatékony kríziskezeléssel, magas szintű szakmaisággal találkozzanak. Az ÁSK munkatársainak célja, hogy minél több áldozatot elérjenek, minél több áldozatnak tudjanak szükségleteiknek megfelelő segítséget nyújtani annak érdekében, hogy az elszenvedett bűncselekmények minél kisebb kárt okozzanak az egyén és környezete számára.
A Székesfehérvári ÁSK-ban dolgozó kollégák is fontosnak tartják a társszakmai együttműködést, így kiváló kapcsolatot ápolnak a Fejér Vármegyei Rendőr-főkapitánysággal és Kormányhivatallal, a Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálatokkal, a hajléktalanokat, fogyatékkal élőket, időseket ellátó intézményekkel, és Fejér vármegye két nagy kórházával. Több önkormányzat is csatlakozott már a kapcsolati hálójukhoz. „Kollégáimmal arra törekszem, hogy minél szélesebb körben ismertté váljon a munkánk, elérhetőségünk, hogy senki se maradjon segítség nélkül a bajban” – fejezte be a beszélgetést Halászné Kis Andrea.
szerző: ÁSK
