Egy golden retriver is segíti a bűncselekmények áldozatait Kecskeméten
2025.10.22.Egy négylábú munkatárs állt szolgálatba októbertől a Kecskeméti Áldozatsegítő Központban. Jax, a nyolcéves golden retriver a Kutyával egy Mosolyért Alapítvány terápiás kutyájaként, felvezetőjével, Rumpler Renátával segíti a bűncselekmények áldozatait traumájuk feldolgozásában. Egyelőre egy április végéig tartó mintaprojekt keretében valósulhatnak meg ezek az órák, amely Kecskemét mellett még Budapesten és Debrecenben zajlik. Ha pedig sikeres lesz a program, szeretnék általánossá tenni. A részletekről dr. Barta Gábort, a Kecskeméti Áldozatsegítő Központ koordinátorát a hiros.hu kérdezte.
– Intézményük munkája tükrözi a társadalmi állapotokat. Jelenleg milyen igény jelentkezik az áldozatok támogatására?
– Az ügyfélszám minimálisan emelkedett az elmúlt egy-két évben, jelenleg százötven-százhatvan új ügyünk érkezik egy-egy hónapban, a legtöbb, mintegy 80 százalék a rendőrségtől, mert rendszerszintű kapcsolatunknak köszönhetően közvetlen adatátadás működik a rendőrséggel. Ez azt jelenti, ha valakit sértettként hallgatnak ki, akkor meghatározott bűncselekmények esetén ez már másnap reggel 8 és 9 óra között megjelenik a szakrendszerünkben. Így közvetlenül mi keressük meg az áldozatokat, hogy felajánljuk számukra segítségünket.
– Többnyire kik veszik igénybe a központ szolgáltatásait, amikor telefonon megkeresik őket?
– Sok mindentől, de legfőképp az elszenvedett sérelemtől függ, hogy a tájékoztatáson túl igényelnek-e egyéb szolgáltatást ügyfeleink. Ha mondjuk valakinek a kerékpárját lopják el, az ritkábban kér további segítséget, megoldja maga a problémát. Aki azonban kapcsolati erőszak áldozata vagy egy emberölés esetén hozzátartozó, általában igényt tart segítségünkre, legyen az akár pszichológus, akár anyagi támogatás. Az online csalások száma óriási méreteket öltött, heti szinten kettő-négy ilyen ügyünk is van. Ezek az ügyek ugyan nem érkeznek hozzánk automatikusan a rendőrségtől, de hozzánk irányítják az áldozatokat, hiszen sok esetben azonnali segítségre van szükség. Ilyenkor gyakran minden pénzt kicsalnak az áldozatoktól, sokszor egy élet munkája vész el. Emellett óriási lelki terhet jelent egy ilyen traumát feldolgozni, amiben pszichológus szakembereink tudnak segíteni. De rendkívül gyakori a kapcsolati erőszak és a zaklatás is. Ezek egy része a rendőrségtől érkezik, de sokan vannak, akik nem hajlandóak megtenni a büntető feljelentést, csak segítséget kérnek tőlünk.
– Október 1-jétől pedig Jax, egy golden retriver is segíti ezt a munkát a központban. Mit is jelent pontosan egy ilyen foglalkozás?
– Eddig is a pszichológus által történő érzelmi segítségnyújtás volt az egyik legfontosabb és legspeciálisabb szolgáltatásunk, amelyre egyre nagyobb igény jelentkezik. Míg a kezdetekben havi 20 órás időkeretünk volt erre, mára már a havi 50 óra is kevés. Most lehetőségünk nyílt arra, hogy egy terápiás kutyát is bevonjunk ebbe a munkába. Állatasszisztált aktivitásnak nevezzük ezeket az órákat, amikor is egy pszichológusi végzettségű felvezető hoz magával egy megfelelő vizsgákkal rendelkező terápiás kutyát. Ők ketten nyújtanak segítséget a mi pszichológusunknak. Azért kezdtük így a foglalkozásokat, mert a kutyás felvezető pszichológusnak még nincs ilyen jellegű tapasztalata, de reményeink szerint a bevezető időszak után, akár januártól, már önállóan is képes lesz ügyfeleink érzelmi támogatására. Jelenleg havi 10 kutyával asszisztált órát tarthatunk jövő év április végéig, a program kiértékeléséig. Bízunk abban, hogy sikeres lesz a kísérleti projekt, és általánossá válhat ez a szolgáltatásunk. Ezzel nem csak egy négylábú munkatársat, hanem egy új pszichológust is nyerhetünk, akire szintén nagy szükségünk van.
– Milyen esetekben jelenthet plusz segítséget Jax jelenléte, szolgálata?
– Két olyan területet, életszituációt határoztunk meg, amiben segíthet. Gyakran előfordul – főként a súlyos bűncselekményt elszenvedők esetében –, hogy ügyfeleink nagyon zárkózottak, sok időbe telik, hogy megnyíljanak, beszéljenek az átélt traumákról, ami elengedhetetlen annak feldolgozásához. Ilyenkor sokat segíthet egy terápiás kutya, akár egy simogatás, Jax közelsége is növelheti ügyfelünk biztonságérzetét.
Emellett a pszichológus segítségnyújtásának utolsó szakaszában is fontos szerepe lehet egy terápiás kutyának. Amikor már közösen feldolgozták a lelki traumát, ami az ügyfelet érte a bűncselekmény következtében, vissza kell szereznie, erősítenie kell önbizalmát, visszanyerni az önkontrollt. Ilyenkor sok erőt adhat, ha látja, hogy a kutya engedelmeskedik, szépen teljesíti, amit kér tőle.
Persze minden esetben feltétel, hogy ne féljen a kutyától, ne legyen fóbiája vagy allergiája, ezt előre tisztázzuk, amikor felajánljuk a kutyás foglalkozás lehetőségét.
– Hogyan zajlik egy-egy ilyen állatasszisztált foglalkozás?
– A pszichológusok döntik el, mit látnak célszerűnek az adott ügyfél esetében. Van, hogy elég, hogy ott üljön a kutya, meg tudja simogatni, segítse, hogy megnyíljon és könnyebben tudjon beszélni az őt ért sérelmekről. Máskor a játékosabb aktivitásnak is helye lehet a foglalkozásokon, ezt minden esetben szakembereink döntik el.
– Egy ilyen érzékeny szituációban nagyon fontos, hogy milyen kutyák segítik a pszichológus munkáját. Jax pedig a legjobb képesítésekkel rendelkezik.
– Számunkra a terápiás kutyát és pszichológus felvezetőjét is a Kutyával Egy Mosolyért Alapítvány biztosítja. A Közös ügyünk az állatvédelem alapítványnak van egy átfogó együttműködése az Igazságügyi Minisztériummal, ők kerestek a kiválasztott központok közelében megfelelő szervezeteket. Így kerültünk kapcsolatba Rumpler Renátával, aki iskolai szociális segítőként régóta viszi magával terápiás kutyáját, Jaxt, aki a hazai vizsgák mellett nemzetközi minősítéssel is rendelkezik.
– Milyenek voltak az eddigi tapasztalatok?
– Nagy lelkesedéssel fogtunk bele a kísérleti projektbe, és az eddigi visszajelzések igazán biztatóak. Már a kutyás órák felajánlásának is nagyon örülnek, nem is gondoltuk, hogy ilyen pozitívan fogadják majd ezt az új szolgáltatást ügyfeleink. Egy kapcsolati erőszak szemtanújává vált kiskorú ügyfelünkkel is összebarátkozott Jax, az ő esetében természetesen szülői nyilatkozatra is szükség volt. Már a vége felé jártak az érzelmi segítségnyújtás folyamatában, és a Jax-szel való közös játék sokat segített a lezárásban. Többnyire kapcsolati erőszak és zaklatás áldozatainál vetettük be eddig Jax képességeit, minden esetben sikerrel. De egy csalás áldozatává vált 80 év feletti ügyfelünk is igénybe vette a kutyás foglalkozást, megható volt, amikor megköszönte Jaxnek a foglalkozást. „Az állatokban legalább még meg lehet bízni” – mondta az óra után az idős hölgy.
Fotók: hiros.hu
szerző: ÁSK
