Az nem magánügy, ha a négy fal között elcsattan pár pofon – mindenki kaphat segítséget!
2025.08.11.Az áldozatsegítők ingyenesen hívható telefonszámán éjjel-nappal kérhetnek segítséget a bajba jutott emberek. A Nyíregyházi Áldozatsegítő Központban a krízishelyzetbe került ügyfelek támogatást kapnak – olvasható a szon.hu oldalon.
Az élet bármikor hozhat olyan helyzetet, amikor valakiből áldozat lesz. Az Áldozatsegítő Központok (ÁSK) munkatársai évek óta azért dolgoznak, hogy a lehető legkevesebb traumát kelljen az áldozatnak átélni, és a lehető leggyorsabban tudjanak minden bajba jutottnak segíteni.
Az Áldozatsegítő Központra minden krízishelyzetben számíthat az, aki bajba jutott
Egy, a harmincas éveinek közepén járó hölgy tett feljelentést élettársa ellen, mert egy veszekedést követően a férfi tettleg bántalmazta. Feljelentést ugyan tett, azonban egyéb segítséget nem kért, a rendőrség szükség esetére a Nyíregyházi Áldozatsegítő Központ elérhetőségeit mégis megadta a hölgynek. És ez egy fontos momentum volt.
„Néhány nap elteltével a nő telefonon keresett meg minket, és elmondta, hogy a bántalmazást követően otthonát el kellett hagynia. Szívességből egy hozzátartozójánál aludt pár napig, de ott sem maradhatott. Kilátástalan helyzetben érezte magát, hiszen sem pénzzel, sem váltásruhával, sem biztonságos szálláshellyel nem rendelkezett” – osztott meg szerkesztőségünkkel egy konkrét eset részleteit dr. Jászai Áron. A hatékony együttműködésnek köszönhetően a hölgy a jelzését követően pár órával később megérkezett a biztonságos szálláshelyére, ahol érzelmi támogatást és pszichológusi segítséget is kapott – vezetett végig minket a segítő folyamaton a Nyíregyházi Áldozatsegítő Központ koordinátora.
„A kapcsolati erőszak áldozatai az esetek legnagyobb százalékában nők, az ellenük elkövetett erőszak pedig nem magánügy, hanem össztársadalmi probléma, aminek az egyik legjelentősebb sajátossága, hogy a legtöbb esetben a négy fal között történik, és az áldozat nem biztos, hogy olyan helyzetben van, amiben segítséget tud kérni. Sokszor külső jelzés vezet el minket is az ügyfélhez” – mondta dr. Jászai Áron. Hangsúlyozta, hogy minden áldozatnak van segítség, hogy az ilyen élethelyzetből, bántalmazó kapcsolatból kiléphessenek.
Ha észrevesszük a jeleket, mi magunk is sokat tehetünk
„A bántalmazottak legtöbbször szégyenként élik meg a velük történteket, elrejtik a fájdalmukat, a megalázottságot, a kiszolgáltatottságot, a kontrollvesztést. Lassú folyamat, amíg mernek lépni, segítséget kérni. A fizikális bántalmazásnak látható jelei vannak, ám a lelki terror, a szabad önrendelkezési jogtól, pénztől megfosztás, a mozgásban korlátozás, barátoktól eltiltás ugyan láthatatlan, de vannak árulkodó jelek, amikre ha figyelünk, mi magunk is segíthetünk a bajba jutottnak, akár minket is megkereshetnek, hogy a szükséges lépéseket megtehessük – fejtette ki az áldozatsegítő szakember. A reciprok családi erőszak áldozatokról is szólva elmondta: ennek sajátossága, hogy a gyermeket is bántalmazás éri, akár a feleségét verő apától, akár a bántalmazott anyától, vagy mindkettőtől. Ilyen esetekben azonnal értesítjük gyermekvédelmet, hogy kapjanak maguk mellé egy olyan szervezetet, ami folyamatos támogatást tud nekik biztosítani. Áldozatsegítő központként néhány segítő beszélgetésig vagyunk kapcsolatban az áldozatokkal, felvilágosítjuk őket a jogaikról, jogi, pszichológiai segítséget adunk. A kormányhivatalon keresztül pedig azonnali pénzügyi segély biztosítására is van lehetőség” – sorolta az áldozatsegítő koordinátor.
Anyagi krízishelyzet, érzelmi megrázkódtatás
A Nyíregyházi Áldozatsegítő Központ egy országos hálózat részeként 2021 decemberében kezdte meg a működését a Jósavárosban kialakított irodában azzal a céllal, hogy az állampolgárok számára könnyebben és gyorsabban legyenek hozzáférhetőek az áldozatsegítő szolgáltatások, és minél szélesebb körben megismerhessék az áldozatsegítésben elérhető lehetőségeket mindazok, akik elszenvedő alanyai a bűncselekményeknek.
„Az azóta eltelt időben leggyakrabban a lopás, zaklatás, súlyos testi sértés áldozatai fordultak központunkhoz, de nagy számban kérnek segítséget az internetes csalás áldozatai is. Tapasztalatunk szerint az áldozatok életében felmerülő problémák bűncselekményenként eltérőek és széles skálán mozognak, például a bűncselekmény egy része jelentős anyagi krízishelyzetet okoz, míg más esetben az érzelmi megrázkódtatás az, ami jelentősen megnehezíti az áldozatok mindennapjait. Ebben a helyzetben nagy előny, hogy a Nyíregyházi Áldozatsegítő Központ sikeresen beágyazódott a meglévő intézményi struktúrába. Élő kapcsolat jött létre a központ, az áldozat, a rendőrség, az anyagi segítséget nyújtó hatóság, önkormányzatok, civil szervezetek és önkéntesek között” – hangsúlyozta dr. Jászai Áron.
„Ezért ügyfeleinket az állami áldozatsegítés rendszerében elérhető szolgáltatásokon túl – azonnali pénzügyi segély, kárenyhítés, jogi tanács, tájékoztatás – azokról a helyben biztosított ellátásokról is tájékoztatjuk, amelyek az állami és önkormányzati szektor kötelező, vagy önként vállalt feladataként az áldozatokat is megillethetik (már nem áldozati státuszuk miatt), pl. hozzáférés közszolgáltatásokhoz, települési támogatások, lakhatási támogatások, egyéb szociális ellátások.”
A központban közvetlenül van lehetőség pszichológus szakember segítségét kérni krízisintervenció és feszültségcsökkentés érdekében.
Internetes csalás áldozatának is van segítség
A városi kapitányság panaszfelvevője egy harmincas éveinek elején járó hölgyet irányított a Nyíregyházi Áldozatsegítő Központhoz, aki internetes csalás áldozatává vált.
„Az áldozat elmondta, hogy az egyik internetes oldalon hirdetett termékeket, az elkövető jelezte a vételi szándékát, s kérte az áldozat banki adatait. A hölgy eleget tett a kérésnek, azonban nem a termékek vételárát kapta meg, hanem a folyószámlájáról egymillió forintot tulajdonítottak el. Az áldozat érzelmileg nagyon nehéz helyzetbe került, bűntudata volt, ami a mindennapjait megnehezítette, a bűncselekményt követően a megélhetése is veszélybe került” – hozott másik példát a sok-sok ügy közül dr. Jászai Áron.
„A segítségnyújtási folyamat során az ÁSK-n keresztül a kialakult anyagi krízishelyzet enyhítése érdekében azonnali pénzügyi segélyt kapott. Érzelmi segítségnyújtás keretében nyolc alkalommal vett részt közvetlenül a központban ingyenes krízisintervenciós pszichológusi tanácsadáson. Amikor ez véget ért, elmondta úgy érzi, hogy sok segítséget kapott a vele történtek feldolgozásában. A számára érzelmileg nehezebb helyzetekkel így jobban képes megküzdeni” – mutatott rá a segítségnyújtás pozitív eredményére a Nyíregyházi Áldozatsegítő Központ koordinátora.
„Az érzelmi segítségnyújtás mellett nagyon sok jogi problémával kerestek meg minket, így jogi tanácsokat is adtunk, akár egy albérlet felmondásával kapcsolatban, vagy súlyosabb esetekben a megelőző távolságtartás elrendeléséhez szükséges keresetlevél szerkesztésében vagy benyújtásában is segítettünk már az ügyfeleknek. Volt, aki azért keresett meg minket, mert nem tudta, hogy egy büntetőeljárásban – a gyilkossági ügyben sajnos a testvérét veszítette el, így teljesen egyedül maradt – milyen jogai és kötelezettségei vannak, mert nem akart a tárgyaláson találkozni a feltételezett elkövetővel. A tanácsadáson túl kegyeleti támogatást, pénzügyi segélyt és kárenyhítést is kapott, ami a kétségbeejtő helyzetében komoly segítséget jelentett.„
Forrás: szon.hu
szerző: ÁSK
