Polgárőrökkel, telefonos lelki elsősegély szolgáltatókkal, rendőrökkel és városi civil szervezetekkel, valamint a kormányhivatallal is együttműködnek a Szombathelyi Áldozatsegítő Központ munkatársai annak érdekében, hogy a lehető legtöbb bajba került embert elérjék, és azonnali, minél szélesebb körű segítséget nyújtsanak nekik. A tájékoztató tevékenységet sem veszik félvállról: Vas megyében is egyre többen tudják, hogy van segítség, bármilyen bűncselekmény áldozata is lett az ember.
„Emberi és szakmai szempontból is igyekszünk a lehető legtöbbet, legjobbat nyújtani a hozzánk fordulóknak. Éppen ezért az olyan – látszólag – apróságokra is odafigyelünk, mint az ügyfélfogadási idő: van olyan nap, amikor bőven az általános munkaidőn túl is nyitva vagyunk, hogy ez se jelentsen nehézséget a segítséget kérőknek” – mondja Kámán-Németh Martina, a Szombathelyi Áldozatsegítő Központ koordinátora. Gyakran megjelennek rendezvényeken is, általában a Vas Megyei Rendőr-főkapitányság bűnmegelőzési területen dolgozó kollégáival közösen – ezek az alkalmak is azt a célt szolgálják, hogy minél többen megismerhessék az ÁSK munkáját, és ha szükséges, azonnal segítséget is kérjenek tőlük. „Azt tapasztaljuk, hogy akik nem ismerték korábban a központot, kifejezetten megörülnek annak, hogy van ilyen állami szolgáltatás” – mondja Kámán-Németh Martina.
Ahogyan Varga Judit miniszter asszony is mindig hangsúlyozza, a rendőrséggel és a kormányhivatallal ápolt jó partneri viszony mellett kiemelkedően fontosak a civil kapcsolatok is. A szombathelyi áldozatsegítők és a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége (röviden: LESZ) között olyan hatékony együttműködés alakult ki, hogy a szervezettel való partnerség végül országossá is válhatott. Együtt dolgoznak az áldozatokért még – többek között – a Magyar Máltai Szeretetszolgálat helyi munkatársaival, a városi Zonta Clubbal, valamint a megyei polgárőrökkel is. Utóbbiakkal kapcsolatban a szombathelyi koordinátor azt hangsúlyozza, hogy például zaklatási ügyekben a puszta jelenlétük is segítség. „Ha ők megjelennek az áldozat oldalán, a bántalmazónak hamar inába száll a bátorsága” – mondja Kámán-Németh Martina. A szombathelyi ÁSK tagja a helyi, prevenciós jellegű Kábítószerügyi Egyeztető Fórumnak, és iskolákban is szoktak tájékoztató előadásokat tartani.
„Az együttműködést sokszor nem úgy kell elképzelni, hogy heti rendszerességű értekezleteket tartunk. Mindig akkor fogunk össze, amikor adódik egy ügy, amelyben közösen tudjuk segíteni az áldozatot. Ilyenkor a partner szervezetnek és nekünk is az a legfontosabb, hogy minél előbb és minél szélesebb körű támogatást tudjunk adni. Ez tulajdonképpen már önmagában elég ahhoz, hogy hatékony legyen a közös munka” – fejti ki a koordinátor.
„A mi központunk volt az első, amely gyakornokot fogadott, és azóta is folyamatosan jó kapcsolatunk a győri Széchenyi István Egyetemmel. Az együttműködésnek köszönhetően olyan fiatalokat ismerhettünk meg, akik amellett, hogy a képzésük során megkapták a megfelelő tudásanyagot, jó érzékkel is rendelkeztek az áldozatsegítés területéhez. Volt, aki végül a szakdolgozatát is ebből a témából írta” – mondja Kámán-Németh Martina, aki maga is hasonló hallgató volt. „Szociálpedagógiát tanultam, mert mindig is éreztem, hogy a segítségnyújtás a hivatásom. Később dolgoztam például börtön után új életet kezdőkkel, családsegítő, valamint gyermekjóléti területen is” – idézi fel a koordinátor, hozzátéve, hogy a központban dolgozó kollégái is hasonlóan elhivatottak, mindig az áldozatra és az ügyének a mielőbbi megoldására fókuszálnak.
Szombathelyi Áldozatsegítő Központ
Elérhetőségek:
Cím: 9700 Szombathely, Thököly I. u. 14. fsz. 6.
Telefon: +36 30 682-7113, +36 30 662-2187
Levelezési cím: 9701 Szombathely, Pf.: 252.
E-mail: askszombathely@im.gov.hu
Nyitvatartás:
Hétfőtől – Szerdáig: 8:00-17:00
Csütörtök: 8:00-18.30
Péntek: 8:00-14:00
Éjjel-nappal hívható Áldozatsegítő Vonal: 06-80-225-225